Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobran por los gastos de envío?

Envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo*.
*con algunas excepciones

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Si pide un artículo en stock, se lo enviaremos en un plazo de 3 días laborables.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Normalmente, la entrega tarda entre 5 y 20 días laborables después del envío, pero puede tardar más por factores ajenos a nuestra voluntad.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirá la información de seguimiento en un plazo de 3 a 5 días laborables. Pero a veces el seguimiento puede no estar disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, póngase en contacto con nosotros en support@magnox.shop

¿Puedo anular mi pedido?

Puede modificar o anular su pedido en un plazo de 12 horas. Póngase en contacto con nosotros en support@magnox.shop

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